“给婴幼儿用的东西里居然出现了针，

不敢念念象扎到孩子了怎样办！”

5月21日晚，湖北襄阳的王女士向记者反馈，我方购买的爬行垫里居然发现了尖尖的针状异物，还把丈夫的手扎破了。

王女士先容，5月16日晚，她从某平台李佳琦直播间里购买了beie贝易旗舰店一款双xpe包边爬行垫，准备给不到1岁的宝宝用，19日到货后，因为责任劳苦一直未终结。21日晚，王女士和丈夫终结包裹，丈夫用手压住爬行垫准备测量尺寸，倏得嗅觉有狂暴物体扎手，随后发现右手食指被一根不解尖物扎破了。王女士提供的像片和视频知道，针长近3厘米，呈盘曲状，爬行垫上有处糟蹋。

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王女士立即忖度了旗舰店客服。“寄给咱们的这个爬行垫，有莫得可能是其他破费者购买后退货，衰退在内部放手了异物？”据王女士提供的聊天截图，客服暗意“不会对居品进行二次销售”，对方提议的搞定决议是：退货退款、或仅退款、或不退货不退款赔偿30元，待王女士丈夫提供去病院搜检的病历及用度的证后光，他们再进行报销。“我不可接管，我很好奇孩子用的东西，作念了好久攻略才购买这款。”王女士说：“万一是有传染病的东说念主退的货怎样办？要是扎到的是孩子怎样办？针到底是从哪来的？”

公开辛苦知道，贝易于2015年建树于上海，是由上海贝易实业集团有限公司运营的母婴品牌，隐敝出行、家居、用品、玩教等繁密品类。记者在多个购物平台搜索“爬行垫保举”，贝易齐在各榜单前线。5月22日上昼，极目新闻记者忖度到贝易客服东说念主员，接电东说念主员暗意依然介入走访此事，搜检了工场里通盘的针。“咱们使用的是钛钢针，针孔在针尖上，使用经由中要是坏了会拿给工场一双一更换，与破费者发现的大头针是不不异的。咱们发货之前齐必须要搜检，确保通盘针莫得回收、断针、掉针的情况，保证居品安全。”接电东说念主员称还在与破费者进行相通，协商搞定见识。

对此，王女士还向李佳琦直播间进行了反馈，李佳琦粉丝福利社客服修起一直跟进商家处理，核实到商家的车间或仓库齐莫得这个异物：“关于发生这个情况也颠倒对不起，对此商家可为您处理包邮退货退款，大略是仅退款，要是有就医需求，商家不错承担医药用度和误工用度。”现在，王女士已向12315和上海破费者协会投诉，记者也将捏续温雅此事。

转自 | 极目新闻

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发布于：河北省